أوبن إيه آي تُتيح خدمة ChatGPT Health لجميع المستخدمين الأمريكيين

أعلنت شركة أوبن إيه آي في 23 يوليو 2026 توسيع نطاق خدمة ChatGPT Health لتصبح متاحة لجميع المستخدمين الأمريكيين الذين تتجاوز أعمارهم 18 عاماً، وذلك عبر منصة الويب وتطبيق iOS، بصرف النظر عن خطة اشتراكهم سواء كانت مجانية أو مدفوعة.

تتيح الخدمة للمستخدمين ربط حساباتهم بمنصات صحية متعددة لتغذية المحادثات بسياق صحي شخصي. وتشمل المصادر المدعومة تطبيق آبل هيلث وخدمة ماي فيتنيس بال لتتبع النشاط والتغذية، إضافة إلى منصات طبية أكثر تخصصاً كـEpic وOracle Health وOne Medical وFunction Health التي تُستخدَم في إدارة السجلات الصحية الإلكترونية في المستشفيات والعيادات.

وكشفت الشركة أن الاستفسارات المتعلقة بالصحة على منصتها ارتفعت من 230 مليوناً أسبوعياً خلال مرحلة الاختبار إلى 300 مليون أسبوعياً حالياً. وجاء قرار التوسيع بعد أن تبيّن أن 70% من الاستفسارات الصحية تُجرى خارج قسم الصحة المخصص، مما دفع أوبن إيه آي إلى دمج القدرات الصحية في المحادثات العامة بدلاً من عزلها في قسم منفصل.

يستند النظام إلى أحدث نماذج الشركة GPT 5.6-Luna، الذي يُظهر تحسناً في معيار HealthBench المُستخدَم لقياس دقة الاستجابات الطبية مقارنةً بالإصدار السابق. وتشدّد أوبن إيه آي على أنها لا تستخدم البيانات الصحية للمستخدمين في تدريب نماذجها.

بيد أن التوسع يأتي في خضم جدل قانوني، إذ رفع قسٌّ من ولاية فلوريدا دعوى قضائية بحق الشركة بسبب نصائح طبية وصفها بالخطرة. وتحرص أوبن إيه آي على التذكير بأن خدماتها غير مُخصَّصة لتشخيص الحالات الصحية أو علاجها، وتوصي المستخدمين دائماً بمراجعة المختصين الصحيين.

رغم أن الخدمة تقتصر حالياً على المستخدمين الأمريكيين، فإنها تطرح سؤالاً ملحّاً في السياق العربي الذي يعاني نقصاً حاداً في الكوادر الطبية؛ إذ يبلغ متوسط الأطباء في بعض الدول العربية أقل من طبيب لكل ألف شخص وفق منظمة الصحة العالمية. وقد بادرت دول كالإمارات والسعودية ومصر إلى تجارب في الرعاية الصحية الرقمية، ويُرجَّح أن تُتاح خدمات مماثلة للسوق العربية مستقبلاً بمجرد توسيع الدعم اللغوي العربي، مما يضع مسائل الحوكمة والثقة والتنظيم الطبي في صدارة أجندة المسؤولين الصحيين العرب.

يعكس هذا التوجه مساعي كبرى شركات الذكاء الاصطناعي لاقتحام قطاع الرعاية الصحية، وهو قطاع يُقدَّر بتريليونات الدولارات وتشحّ فيه الرعاية المتاحة في مناطق كثيرة من العالم. ويبقى السؤال المطروح: هل يمكن للذكاء الاصطناعي الطبي أن يكون رفيقاً صحياً موثوقاً دون أن يُشكّل خطراً على المستخدمين الذين يثقون به في قرارات مصيرية تتعلق بصحتهم؟